Garanzia della Qualità Hermes Cover

Documento di Garanzia della Qualità Hermes Cover

 

  1. Oggetto della Garanzia

Hermes Cover, con la presente, fornisce una garanzia di efficacia per le copertine realizzate per i libri pubblicati. Tale garanzia è finalizzata a garantire che la copertina del libro contribuisca adeguatamente al successo commerciale del libro stesso attraverso l'uso di pubblicità su Amazon.

 

  1. Condizioni della Garanzia

La garanzia offerta da Hermes Cover è valida a condizione che il Click-Through Rate (CTR) del libro sulle inserzioni pubblicitarie di tipo "broad" su Amazon non raggiunga lo 0,5% utilizzando keyword strettamente rilevanti per il tema del libro (ad esempio, "Keto" per un libro sulla dieta Keto).

 

  1. Requisiti per l'Attivazione della Garanzia

Affinché la garanzia sia considerata valida e attivabile, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:

  • Sono trascorsi almeno 30 giorni dalla data di pubblicazione del libro su Amazon.
  • Il libro ha ottenuto almeno 20 recensioni con una valutazione media di almeno 4 stelle su 5 su Amazon.
  • Il brief fornito per la realizzazione della copertina deve essere coerente con la nicchia di mercato e il tipo di libro. Per esempio, un libro sulla dieta per diabetici non deve presentare una copertina con immagini di dolci.
  • Il prezzo di vendita del libro deve essere in linea con i prezzi di mercato dei competitor. Se i libri simili vengono venduti a 10€, un prezzo di 50€ renderebbe non valida la garanzia.
  • La copertina non ha subito modifiche da parte dell'acquirente prima della pubblicazione.

 

  1. Modalità di Esercizio della Garanzia

Nel caso in cui non si raggiunga il CTR dello 0,5% e siano state soddisfatte tutte le condizioni sopra menzionate, Hermes Cover si impegna a rifare gratuitamente la copertina del libro per raggiungere il risultato desiderato. Il cliente dovrà presentare una richiesta formale via email a customer.care@hermescover.com, allegando i dati relativi alle performance pubblicitarie e le prove del soddisfacimento dei criteri di eleggibilità.

 

  1. Limitazioni della Garanzia

Questa garanzia non copre i casi in cui la mancata performance è attribuibile a fattori esterni alla qualità della copertina, quali, ma non limitati a, problemi di visibilità delle inserzioni, cambiamenti negli algoritmi di Amazon o attività promozionali inadeguate.

 

  1. Validità della Garanzia

La presente garanzia è valida per un periodo di 60 giorni a partire dalla data di pubblicazione del libro.

 

  1. Contatti

Per qualsiasi chiarimento o per attivare la garanzia, i clienti possono contattare il servizio clienti di Hermes Cover tramite email all'indirizzo customer.care@hermescover.com.